Guide d’utilisation

 

Le manuel de procédures administratives de traitement de la solde et des pensions est un document que le Ministère des Finances met à la disposition des usagers et de toutes les structures de traitement de la solde et des Pensions.

L’élaboration et la publication de ce document participent de la mise en œuvre de la politique gouvernementale en matière de célérité, d’accueil, d’information, d’orientation des usagers et de la transparence dans le traitement des dossiers, gage d’une gestion saine et efficace.

Rédigé dans un style clair et simple, le présent manuel porte sur :

  • les procédures de traitement du contentieux de la solde ;
  • les procédures de traitement des pensions et des rentes viagères ;
  • les procédures d’assainissement du fichier solde ;
  • les procédures de contrôle de la solde et des pensions ;
  • les procédures de traitement informatique de la solde et des pensions.

C’est une initiative qui permettra d’améliorer l’information des usagers, en mettant à leur disposition tous les éléments requis pour un fonctionnement optimal du circuit de traitement des dossiers de la solde et des pensions.

Tout télécharger